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時間: 2022年07月27日 08:14 | 作者：單號無憂 | 來源: 單號無憂物流網| 閱讀: 108次
原創 苗琳 莊媛媛 快遞雜志“
見證國潮走紅之路。
”
■ 文/記者 苗琳 通訊員 莊媛媛
■ 關鍵詞：快遞進廠
國潮
風起
走進福建省泉州市順豐鞋服項目城市中心倉庫，一股濃重的鞋服和紙盒的氣味撲面而來。上萬平方米的倉庫里，暫存區按照銷售熱度分區堆放著印有各種運動品牌標識的紙箱，發貨區的貨架上陳列著不同產品系列的鞋盒，工作人員核對訂單后揀貨、復核、包裝，再經發運、分撥、運輸，運往全國各地。
在這里，高峰期時每天發件量超50萬件，每一件快遞都見證著鞋服業在泉州經濟發展中的支柱性地位，見證著安踏、匹克、特步、361°等運動鞋服國產品牌的走紅之路。在這里，鞋服業和快遞業形成合力，在多品牌矩陣布局、數字化應用、倉網布局、智慧供應鏈等方面樹立起全國性標桿。
近年來，泉州郵政管理局以創建中國快遞示范城市為契機，加快推進“快遞進廠”，推動快遞業與制造業融合發展，涌現出一批快遞服務制造業的典型項目。2022年，順豐服務安踏鞋服制造項目年寄遞業務量同比大幅增長，業務收入同比增長48%。
從C端到B端，全方位深度嵌入
“入倉干線、倉與倉調撥、B2C、B2B快運、O2O、逆向物流……”泉州順豐SKA（高級重點商家）行業總監張仁由一口氣說出一系列提供給安踏項目的寄遞服務類型。泉州順豐為安踏集團提供倉配一體化業務
在安踏集團的各關聯企業之間，順豐提供的B2B服務覆蓋安踏上海分公司、廈門觀音山總部、泉州輔料工廠、電商客服、基地倉、五里倉、惠安臺商退貨倉、廣州分公司、北京分公司等14個發貨地，主要寄遞樣品、合同、發票以及輔料等。其中包含團贊、斐樂工廠直發、啟用專倉囤貨等具體業務場景。以團贊為例，依托龐大的團購模式、體育賽事贊助等大型活動，順豐承接大宗貨物訂單配送，該業務場景對時效方面的要求較高、末端派送覆蓋面要求較廣，為客戶提供換季門店鋪貨的快速響應服務。
倉配一體業務，是快遞服務鞋服類制造業的主要服務模式。順豐幫助安踏集團運營管理的倉庫業務有多種類型，除了上述14個由安踏客戶倉發貨的B2C業務，還有9個云倉的倉儲配送一體化業務，2022年新增了供安踏集團使用的石獅、京東萬維倉等三方倉，為客戶在全國倉儲方面提供多方服務。此外，除了中心配送倉庫，還在各地設有區域配送倉，如在華北、華中、華南、華西區域設置區域配送倉，覆蓋方圓800平方公里買家訂單，做到90%訂單次日達。
在倉庫里，記者觀察到，順豐通過WMS倉儲管理系統、OMS訂單管理系統全面支撐訂單篩選、分揀訂單、揀貨路線規劃和庫存管理。庫內通過高位貨架提高容積率，實現打包自動化和揀貨自動化，提高發貨效率；配送方面不僅提供“順豐配”解決方案，還融通“通達系”快遞，保障不同產品的定位需求，滿足滯銷款處理、低價促銷等各類營銷方式的寄遞需求。
在這些倉庫中，有一座十分亮眼。在泉州市寶峰倉，順豐專門設有安踏逆向物流業務，承接京東、唯品會、拼多多等平臺退貨訂單。收到退回的訂單后，工作人員進行拆箱核驗、分類質檢、逆向物流商家入庫等處理。從具體操作來看，工作人員按照商品分類進行檢驗分裝，通過更換吊牌、包裝袋、裁剪線頭等操作達到合格產品標準，隨后二次入倉，通過此種模式減少安踏集團返廠加工，縮短產品周轉周期，提高資金周轉率。
緊追國潮紅利，精準專特色服務
運動鞋服國產品牌的走紅有諸多因素：成熟的制造業、完整的制造流程、成熟的加工工藝、一條龍的供應鏈體系，重視原創設計、升華品牌定位、創新商業模式等。其中，快遞是助力國潮走紅的一股重要力量。
“經過十多年打交道，我們對彼此都了如指掌。我們了解安踏的企業規模、運行戰略、中高端產品布局、物流費用等。更細致一些，例如在物流費用中快遞、快運、倉儲、干線的占比，旺季促銷戰略和消費者購買偏好等。安踏對順豐的產品體系、成本項目等也同樣了解。只有基于深入了解和信任，才能提供讓客戶滿意的、精準專業的定制化服務?！睆埲视上蛴浾呓榻B，除傳統的訂單配送模式，泉州順豐能夠根據制造業企業在不同時期的需求，及時作出調整，審時度勢，因時而動，發展出“極效前置”和“O20”兩種精準專特色服務。
早在電商平臺推出“雙11預售”之前，泉州順豐就開始思考“如何幫助客戶預測并提前把貨放在消費者更近的位置”，從這里發展出了有效應對旺季的“極效前置”模式。
張仁由介紹，極效前置產品專注于電商平臺預售場景，基于順豐服務網絡和智能路由，圍繞消費者需求，幫助安踏集團進行商品前置布貨，把商品前置到離消費者最近的場所，如線下門店或順豐網點，有效減少中轉環節，實現一鍵購買、即刻送達的物流服務。
隨機應變是極效前置的核心要義。張仁由給記者分享了近兩年“雙11”旺季服務安踏品牌的戰略變化。
2022年“雙11”期間，電商平臺規則改變，由原來11月11日至13日的單高峰拆分為兩波促銷，預售也分為兩期定在10月21日至31日、11月4日至10日，預售付款時間由原來1天調整為3天內付尾款。規則變化帶來的不確定性給極效前置帶來挑戰?！绊権S投入可視化正行系統，積極拉通資源，適應新活動變化。在客戶第一輪發貨期間，成功將商品以包裹的形式前置布貨到了順豐的16614個前置場所，共涉及325個城市；第二輪發貨期間，將商品布貨到順豐的4633個前置場所，共涉及185個城市?！睋私?，當年“雙11”期間，安踏集團銷售額同比增長53%。
2022年“雙11”期間，順豐幫助安踏實現線上線下一體化倉配網絡升級，通過物流數字化對消費者進行分析，實現庫存的精準分配，結合促銷規模、參與客戶、區域類型、內部業務策略等因素，通過大數據技術手段分析歷史波動規律，將快件量預測細化至每個城市、行政區，派送至就近網點，實現更加合理、高效的整體資源配置。2022年“雙11”期間，安踏集團銷售額為46.5億元，比2022年同期增長61%，成為首次問鼎運動品類榜單冠軍的中國企業。
攻破旺季，受新冠肺炎疫情影響的淡季同樣值得關注?！耙咔閷€下實體門店沖擊很大，整個鞋服行業增速放緩。對此，順豐為安踏集團提供了門店O2O服務模式?！睆埲视烧f，這個模式有諸多益處：一是平臺幫助門店引流，抵消門店生意淡季影響，提高門店銷售收入；二是門店貨品共享平臺銷售，全國范圍銷售提高貨品周轉率；三是就近發貨，提高發貨時效，增強消費者體驗；四是因門店主要設在商業街或大型賣場，租金較高，可增加店面貨品陳列面積，減少庫存面積，提高面積利用率。據了解，該模式為安踏在疫情防控期間提供超120萬單的銷售量，分攤門店租金、人員經營成本，保障多元化營銷模式。
無論是極效前置還是O20，滿足制造企業的個性化需求是泉州順豐成功服務安踏的核心秘訣。
“因企而異提供個性化服務。針對鞋服紡織個性化、多樣化需求，加強快遞產品研發，探索網絡直銷等模式，網易，依托快遞網絡提供試穿、退換貨、產品功能展示等特色服務。例如快遞企業提供樣品、設計圖樣等限時寄遞，開發名址數據庫、倉儲優化、提單管理等增值服務，提供從廠商到消費者的產品遞送方案?！睆埲视烧J為，快遞服務制造業需要更主動地嵌入產業鏈，從服務上下功夫。加大投入，借助科技手段，提高信息化水平，提高自身網絡運營效率，以做好服務為本。順豐的返修場景就是發揮供應鏈思維，從倉配一體化延伸到客戶的產品返修，降低逆向退回件中轉物流成本，提高資源利用率。
眼下，安踏和順豐致力于升級打造智慧物流新引擎。安踏投資建設晉江安踏一體化產業園，其物流區二期、三期項目總投資約10億元，將建設物流倉庫，購置箱存儲設備、輕載堆垛機、兩向穿梭車、自動箱式輸送線、高速分揀機等國內國際先進自動化物流設備。選址晉江的泉州順豐創新產業園項目總投資約20億元，將建設包括冷鏈物流中心、智能分揀中心、研發中心在內的一體化產業園，打造互聯網創新服務區和智能物流服務區，預計投產后年產值可達30億元。
泉州市郵政管理局相關負責人介紹，2022年，泉州市形成順豐霞美倉、寶峰倉等典型倉配一體化項目，年均服務制造業業務量超7000萬件，直接支撐制造業產值超370億元，超2540億元的“泉州貨”賣向全國。工作人員正在用自動打包機為運動品牌服飾進行包裝
放眼全國，“快遞進廠”已涵蓋全國制造業門類的絕大部分，服裝業在項目數量、快遞業務量、業務收入等方面均位列第一?？爝f服務鞋服類制造業目前以訂單配送為主，輔以逆向物流、倉配一體化等服務模式，信息系統對接率較高?，F在，更多快遞企業服務制造業項目綜合運用訂單配送、倉配、入廠物流、逆向物流等多種服務模式，針對制造企業痛點為其提供針對性解決方案，“兩業”融合不斷深入?？爝f企業為服裝企業、消費品企業、3C企業等客戶提供極效前置、收舊送新換貨、集中返修、倉儲及直播基地、旺季及直播保障服務。
原標題：《護航“國潮”，順豐是如何服務安踏的？》
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